لابورا للصيانة المنزلية

نظرة عامة عن تطبيق لابورا

تطبيق “لابورا” للصيانة المنزلية هو تطبيق يهدف إلى توفير خدمات صيانة المنازل بسهولة ويسر. يـتـيـح التطبـيــق للمـسـتخـدمـيـن اخـتـيــار الخـدمــة المناسبة وحجزها بسهولة من خلال تقديم خدمات متنوعة مثل الكهرباء، السباكة، والتكييف. كما يوفر التطبيق تجربة مستخدم سلسة من خلال واجهة بسيطة وتجربة تسجيل دخول مبسطة.
العميل: شركة لابورا
المنصة: IOS / Android
المشروع: UI / UX
مدة المشروع: 3 اشهر

تحديد المشكلات والحلول

المشاكل ..

صعوبة في العثور على مزودي خدمات موثوقين.
تحديات في تحديد مواعيد الصيانة.
نقص في الشفافية بالنسبة لتكاليف الخدمات.

الحلول ..

نـظــام البـحـث والفـلـتـرة، الحـجــز الفــوري، التـقـيـيـمــات والمراجعات
تحديات في تحديد مواعيد الصيانة.
تحسين الوصول إلى مزودي الخدمة، وزيادة الشفافية في التكلفة.

مراحل تصميم تجربة المستخدم

تمثل الخطوات التي تم اتباعها لإنشاء منتج تطبيق “لابورا” النهائي والذي من المتوقع ان يلبي احتياجات وتوقعات المستخدمين التي شملتهم الابحاث، وتشمل عمليات تصميم تجربة المستخدم الخطوات التالية:

البحث والتحليل

دراسة المستخدمين المستهدفين وفهم احتياجاتهم وتحليل السوق والمنافسة

تحديد الأهداف

تحديد الأهداف التي يجب تحقيقها من خلال تجربة المستخدم

إنشاء الشخصيات

تمثل الفئات الرئيسية للمستخدمين لتوجيه التصميم واتخاذ القرارات

النماذج الأولية

نسخة تجريبية أولية من تصميم المنتج لتقييم الأفكار واستكشاف الخيارات المناسبة

تجربة المستخدم

إجراء اختبارات على المستخدمين الحقيقيين لتقييم تجربتهم وجمع الملاحظات والتحسينات

تصميم الواجهات

تحليل نتائج اختبارات المستخدم وتطبيق التحسينات اللازمة على التصميم بناء على التقييم

رحلة العميل

سلسلة مبسطة من الخطوات التي يقوم بها العميل أثناء تفاعله مع تطبيق الصيانة المنزلية “لابورا” وتبدا الرحلة عندما يكتشف التطبيق ويجد الخدمة، وتنتهي عندما يكمل الهدف النهائي لهذا التفاعل، مثل حجز خدمة صيانة

الهوية البصرية المستخدمة

استخدمت الألوان بعناية لتعكس هوية العميل وتحسين تجربة المستخدم. حيث أن اللون الأساسي والثانوي مأخوذان من الهوية البصرية للعميل، بينما تُستخدم الألوان الأخرى بشكل استراتيجي لتحديد العناصر الهامة وجذب انتباه المستخدمين.

تصميم النماذج الأولية

التصميم النهائي للتطبيق